Daarover staat hier nog niets.
Vraag het ons gewoon direct. We antwoorden snel en persoonlijk.
Taarten & taarten op maat. Van de eerste klik tot de overdracht.
Hoe werkt het bestellen van een taart?
In vijf stappen:
- Ontwerpen: in de configurator kies je soort, maat, smaak, afwerking en extra's. Het 3D-voorbeeld en je richtprijs veranderen meteen mee.
- Datum & contact: zoek je gewenste datum uit, kies afhalen of bezorgen en vul je contactgegevens in.
- Aanvraag versturen: gratis en vrijblijvend. Een vaste bestelling is het dan nog niet.
- Persoonlijk antwoord: we nemen contact met je op per telefoon, WhatsApp of e-mail en bespreken met je alle details, de precieze prijs en de datum. Pas daarna is je bestelling definitief.
- Betalen en afhalen: je betaalt via een veilige betaallink of bij het afhalen contant of met je pas. Je taart krijg je vers gebakken.
Hoe ver van tevoren moet ik mijn taart op maat bestellen?
We hebben minstens 3 dagen voorbereidingstijd nodig. De kalender in de configurator laat je alle vrije data zien. Voor bewerkelijke bruids- of themataarten kun je je gerust eerder melden. Dan hebben we er meer tijd voor.
Ik heb op korte termijn een taart nodig. Kan dat?
Vaak wel. De configurator rekent bij standaardtaarten met 2 dagen voorbereidingstijd, bij taarten op maat van botercrème met 3. Moet het sneller, bel ons dan direct op +49 5191 2110. Last-minute wensen krijgen we meestal voor elkaar.
Wat kost een taart op maat?
De richtprijs zie je al tijdens het ontwerpen. Die volgt de prijslijst van onze bakkerij: elke maat heeft een vaste basisprijs, elke extra een eigen bedrag. Alleen wat vooraf niet in een bedrag te vatten is, zoals echte bloemen, je eigen decoratie of een themataart, stemmen we in een gesprek met je af. Ter grove indicatie:
| Slagroomtaarten uit ons assortiment | vanaf € 45 |
|---|---|
| Botercrèmetaart 20 cm | € 45 |
| Botercrèmetaart 28 cm | € 65 |
| Botercrèmetaart 40 cm | € 130 |
| Stapeltaart 28 + 20 cm | € 110 |
| Stapeltaart 40 + 28 cm | € 195 |
| Stapeltaart 40 + 28 + 20 cm | € 240 |
Voor de hartvorm komt er € 15 per etage bij. Extra's zoals een eetbare fotoprint, een opschrift of bloemen komen er naar wens bij. Je ziet ze meteen in de prijs. Vanaf vier extra's met een vaste prijs krijg je 20% korting op alle decoratie.
Welke maat heb ik nodig voor hoeveel gasten?
Ter indicatie zijn onze taarten genoeg voor:
| 20 cm | ca. 6–8 personen |
|---|---|
| 28 cm | ca. 12–16 personen |
| 40 cm | ca. 25–34 personen |
| 28 + 20 cm (2 etages) | ca. 18–24 personen |
| 40 + 28 cm (2 etages) | ca. 37–50 personen |
| 40 + 28 + 20 cm (3 etages) | ca. 43–58 personen |
Vul in de configurator je aantal gasten in. Die stelt je dan de juiste maat voor. Voor de hartvorm gelden andere aantallen, zie de volgende vraag.
Zijn de taarten er ook als hart, ster, rechthoek of als Schultüte?
Ja. Elke botercrèmetaart is er ook in hartvorm, op verzoek tot drie etages hoog. Het hart snijden we met de hand uit dezelfde ronde bodem, daarvoor komt er € 15 per etage bij. Omdat er bij het uitsnijden ruim een kwart van de bodem afvalt, is een hart genoeg voor minder gasten dan de ronde taart van dezelfde maat:
| Hart uit 20 cm | ca. 4–5 personen · € 60 |
|---|---|
| Hart uit 28 cm | ca. 8–11 personen · € 80 |
| Hart uit 40 cm | ca. 17–24 personen · € 145 |
| Hart 28 + 20 cm (2 etages) | ca. 12–17 personen · € 140 |
| Hart 40 + 28 cm (2 etages) | ca. 26–35 personen · € 225 |
| Hart 40 + 28 + 20 cm (3 etages) | ca. 30–41 personen · € 285 |
De vorm kies je in de configurator meteen bij de maat. Het 3D-voorbeeld laat je het hart direct zien. Onze standaardtaarten uit de vitrine zijn er alleen rond. Sinds september 2026 zijn botercrèmetaarten er ook als vijfpuntige ster, met dezelfde meerprijs van € 15 per etage. Omdat er bij de ster bijna de helft van de bodem afvalt, is die genoeg voor duidelijk minder gasten (28 cm: 6–8 in plaats van 12–16 personen). Sinds 10 september 2026 is er bovendien de rechthoekige plaattaart met eigen vaste prijzen: 40 × 40 cm voor € 125 (ca. 45–60 personen), ca. 40 × 60 cm voor € 150 (ca. 65–90 personen). Die is er ook met twee etages, met een taart van 20 of 28 cm erbovenop, rond, als hart of als ster (vanaf € 170). Voor de eerste schooldag is er de Schultüte-taart, in de vorm van de Duitse puntzak met snoep: als driehoek uit de plaat gesneden, met een hoekige sluiting, een strik van fondant en de naam van chocolade. Normaal (ca. 40 cm, 13–18 personen) kost hij € 75, groot (ca. 55 cm, 26–34 personen) € 120. Voor grote feesten stapelen we hem: twee etages 55 + 40 cm voor € 195 (39–52 personen), drie etages 55 + 40 + 28 cm voor € 240 (45–61 personen). De kleine zak van 28 cm vormt daarbij de punt en is niet los te bestellen.
Hoeveel smaken kan ik combineren?
Tot drie smaken per etage. Op een taart met één etage dus drie, op een taart met drie etages tot negen. Bij taarten met meerdere etages kies je voor elke etage apart de smaken. Een etage met meer dan één smaak kost € 8 extra, een etage met één smaak niets.
Welke extra's kan ik kiezen?
Je kunt onder andere kiezen uit:
- Eetbare foto op de taart (gedrukt met eetbare inkt): + € 20
- Marsepeinen bordje (alleen bij slagroom- en yoghurttaarten), beschreven met marsepeinen letters of met chocolade: € 15
- Opschrift van chocolade direct op de taart (prijs naar lengte van de tekst, vanaf € 5, bij botercrèmetaarten; bij de marsepeintaarten en de Schokoladenmädchentorte vast € 5; op taarten op maat van botercrème schrijven we altijd direct, een marsepeinen bordje is er alleen bij slagroom- en yoghurttaarten)
- Drip van pure, witte of roze chocolade of karamel: per etage afhankelijk van de maat, € 6–18
- Met de hand gemodelleerde rozen van marsepein of suiker: € 4 per roos, tot 12 stuks
- Vers rood fruit (afhankelijk van de maat: € 7 bij 20 cm, € 14 bij 28 cm, € 28 bij 40 cm per etage; op de plaattaart in overleg; ook samen met opschrift, bordje en rozen) en echte bloemen (in overleg, meestal € 20–50 per taart)
- Parelrand van suikerparels langs de voet en de bovenrand: € 3–10 per etage, afhankelijk van de maat
- Ruitpatroon in de fondant met parels op de kruispunten: € 5–12 per etage, afhankelijk van de maat
- Macarons, kleurrijk gemengd of per smaak (framboos, pistache, vanille, bosbes, zoute karamel, chocolade): € 2 per stuk
- Suikerbloemetjes in rosé, wit, lila, botergeel of perzik: € 0,50 per stuk
- Letters van fondant (naam, getal of kort woord, tot 20 tekens): € 4 basisprijs + per teken € 1 (klein), € 1,50 (middel) of € 2 (groot)
- Themataart met figuren of een heel thema van fondant: in overleg
- Naam & leeftijd, marsepeinen bordje of een ouwel
Elke extra zie je meteen in het 3D-voorbeeld en in de richtprijs. Vanaf vier extra's met een vaste prijs krijg je 20% korting op alle decoratie, de configurator trekt de korting meteen af. Afwerking, smakenmix, bezorging en wenskaart tellen daarbij niet mee.
Kan ik zelf een caketopper of kaarsjes meebrengen?
Ja, graag. Neem je topper, je kaarsjes of andere decoratie mee. Wij zetten ze vakkundig op je taart. Laat het ons het liefst al in de aanvraag (opmerkingenveld) of aan de telefoon weten, dan houden we bij het ontwerpen ruimte vrij.
Kan ik een eigen foto of voorbeeldfoto's uploaden?
Ja. Voor de eetbare fotoprint upload je de foto van je keuze direct in de configurator. Daarnaast kun je tot drie referentiefoto's als voorbeeld meesturen, bijvoorbeeld van een taart die je heel mooi vindt. Foto's waarop andere mensen herkenbaar zijn, upload je alleen met hun toestemming.
Wat is het verschil tussen een slagroom- en een botercrèmetaart?
Onze slagroomtaarten zijn klassiekers uit ons assortiment (vanaf € 45), zoals de aardbeien-, chocolade- of onze citroen-slagroomtaart. De botercrèmetaart stel je daarentegen helemaal zelf samen: maat, smaak, afwerking, kleuren en alle extra's. Welke taart waarbij past, ook in de zomer en met fondant, lees je in de gids Fondant, slagroom of botercrème?
Is er een proeverij voor bruidstaarten?
Ja. Vraag er gerust naar in het telefonische adviesgesprek na jullie aanvraag. Dan zoeken we samen een moment waarop jullie de combinatie van jullie keuze kunnen proeven.
Kan ik vooraf zien hoe mijn taart eruitziet?
Ja. Je ontwerpt je taart in een 3D-voorbeeld. Op je telefoon kun je hem met augmented reality op ware grootte op je eigen tafel zetten.
Ik heb in de galerij precies mijn droomtaart gezien. Kan dat?
Ja. In de taartengalerij vind je bij elke taart de knop “Precies deze taart aanvragen”. Daarmee stuur je ons direct een aanvraag voor precies deze taart, zonder de configurator te doorlopen. Een eigen tekst of een foto kun je erbij zetten als je wilt.
Zit ik met de aanvraag al ergens aan vast?
Nee. De aanvraag is gratis en vrijblijvend. We bespreken eerst alle details met je, daarna wordt je bestelling definitief. Tot dan kost het je niets.
Hebben jullie ook taarten voor mensen met een allergie of een speciaal dieet?
Vraag het ons gerust. Omdat we in onze eigen bakkerij met de hand werken, houden we rekening met wensen en intoleranties, voor zover dat kan. Zet allergieën het liefst in het opmerkingenveld of vertel ze ons aan de telefoon. Betrouwbare informatie over ingrediënten en allergenen geven we je persoonlijk.
Hebben jullie ook veganistische of lactosevrije taarten?
Op dit moment helaas niet. Onze taarten bakken we op de klassieke manier en met de hand, met slagroom, boter en ei. Voor veganistische of lactosevrije taarten hebben we in de bakkerij niet de juiste ingrediënten, en we beloven je liever niets wat we niet in de vertrouwde kwaliteit kunnen bakken. Bij andere intoleranties kun je het ons gewoon vragen. Wat er kan, bespreken we eerlijk aan de telefoon.
Bezorgen jullie taarten ook in Walsrode, Munster of Schneverdingen?
Ja. Kies in de laatste stap “Bezorgen” en vul je adres in. Binnen Soltau kost dat € 5, daarna per begonnen 5 km € 6 meer: € 11 tot 10 km, € 17 tot 15 km, € 23 tot 20 km, € 29 tot 25 km en € 47 tot 40 km. De afstand berekent de configurator zelf. Je kunt je taart ook gratis bij ons afhalen aan de Lüneburger Str. 29. Wat voor een bepaalde plaats geldt, staat op de pagina's Taart voor Walsrode en Taart voor Schneverdingen.
Wanneer kan ik mijn taart afhalen?
Tijdens onze openingstijden aan de Lüneburger Str. 29 in Soltau: dinsdag t/m vrijdag 6.00–18.00 uur, zaterdag 6.00–13.00 uur, zondag 6.30–18.00 uur. Maandag zijn we gesloten, dan kun je alleen na afspraak afhalen. Het precieze afhaaltijdstip spreken we met je af.
Hoe vervoer ik mijn taart het best?
Altijd horizontaal en zo dat hij niet kan schuiven, het best op de vloer voor de stoel of in de kofferbak, niet op de stoel of op schoot. Koel de auto in de zomer even voor, vermijd direct zonlicht en rij rustig en vooruitziend. Voor langere ritten helpen een koelbox of koelelementen. Bij de overdracht geven we je tips die bij jouw taart passen. Uitgebreid en met afbeelding: Taart vervoeren.
Hoe bewaar ik mijn taart op de juiste manier?
In de koelkast bewaren en pas kort voor het serveren eruit halen. Verse slagroom- en crèmetaarten eet je het best op de dag dat je ze afhaalt. Wat voor jouw taart geldt, vertellen we je bij de overdracht. Met dagentabel en regels voor invriezen: Hoe lang blijft een taart goed?
Stel je taart samen in 3D. De aanvraag is gratis en vrijblijvend.
Taart ontwerpenWebshop. Vooraf bestellen, in de winkel afhalen.
Hoe werkt de webshop?
Je zoekt online uit wat je lekker vindt, betaalt meteen bij het bestellen en haalt alles bij ons in de winkel aan de Lüneburger Str. 29 in Soltau af. De shop is puur bedoeld om vooraf te bestellen en af te halen, verzenden doen we niet. Wat je kiest, leggen we voor je apart. Met “Bestellen met betalingsverplichting” doe je een bindend aanbod; de koopovereenkomst komt tot stand met onze orderbevestiging (het getoonde bestelnummer of de bevestigingsmail).
Hoe laat moet ik uiterlijk bestellen om de volgende dag af te halen?
Je kunt bestellen tot 20.00 uur. Bestel je daarvoor, dan bakken we voorbestelde producten vers voor de volgende dag dat we open zijn. Na 20.00 uur schuift de vroegste afhaaldag een dag op. Valt die op een maandag of een andere dag dat we dicht zijn, dan schuift de shop automatisch door naar de volgende openingsdag. De vroegst mogelijke afhaaldag laat de shop je direct zien.
Kan ik ook iets voor vandaag bestellen?
Ja, voor alles wat we meteen uit de toonbank kunnen meegeven (bijvoorbeeld je zelf samengestelde broodje naar wens of stukken gebak uit de vitrine). Daarvoor hebben we minstens 15 minuten nodig, dan ligt je bestelling klaar. Producten die we eerst vers moeten bakken, kunnen niet op dezelfde dag.
Hoe ver vooruit kan ik bestellen, en op welke dagen kan ik afhalen?
Je kunt tot een jaar vooruit bestellen. Een ontbijt in het café waarvoor we een tafel reserveren, kan tot 90 dagen vooruit. Op maandag zijn we gesloten, dan kun je niet afhalen; losse sluitingsdagen (bijvoorbeeld vakantie of feestdagen) zijn in de afhaalkalender ook geblokkeerd. Als je een tijd opgeeft, moet die binnen de openingstijden van de gekozen dag vallen: dinsdag t/m vrijdag 6.00–18.00 uur, zaterdag 6.00–13.00 uur, zondag 6.30–18.00 uur.
Waarom kan ik bij sommige producten pas een latere dag kiezen?
Daar zijn drie redenen voor: sommige producten moeten we meerdere dagen van tevoren weten, omdat we ze speciaal voor jou maken. Die termijn geldt dan voor je hele winkelmandje. Seizoensproducten zijn er alleen binnen hun periode. En van sommige producten is er per afhaaldag maar een bepaalde hoeveelheid. Is die vergeven, dan laat de shop zien hoeveel er nog vrij zijn, of stelt hij een andere dag voor. De vroegste afhaaldag staat steeds in de melding boven de datumkeuze.
Kan ik een kortingscode en een partnerkorting samen gebruiken?
Nee, allebei tegelijk gaat niet. Het winkelmandje rekent automatisch met het voordeel dat voor jou het hoogst is. De kortingscode vul je bij het afrekenen in onder “Meer gegevens”. We laten je meteen zien hoeveel je bespaart of vanaf welk bestelbedrag de code geldt. Het gaat om de codes uit onze acties. De cadeaubonnen van SumUp kun je alleen in de winkel inwisselen, niet in de webshop.
Wat is de partnerkorting en hoe krijg ik die?
Ben je lid van een studio of vereniging waarmee we samenwerken, of werk je bij een partnerbedrijf, dan kunnen we je een apart afgesproken korting geven. Daarvoor upload je in je klantaccount een geldig bewijs (JPG, PNG of PDF, maximaal 6 MB). We controleren het met de hand; na goedkeuring geldt je korting automatisch en wordt de afbeelding van je bewijs verwijderd. We kunnen een geldigheidsduur vastleggen; daarna is een nieuw bewijs nodig. Uitbetaling in contanten is uitgesloten, en er bestaat geen recht op een partnerschap.
Heb ik een klantaccount nodig om te bestellen?
Nee, je kunt gewoon als gast bestellen. Een account is niet verplicht en is handig als je je bestellingen wilt bijhouden of een partnerkorting wilt gebruiken. Houd je inloggegevens geheim, het account is niet overdraagbaar. Je kunt je gegevens altijd downloaden en je account zelf verwijderen in de accountinstellingen; al afgehandelde bestellingen blijven binnen de wettelijke bewaarplicht geanonimiseerd bewaard.
Waar zie ik of mijn bestelling klaar is?
Met het bestelnummer uit je bevestiging kun je de status altijd opvragen. Je ziet dan of je bestelling binnen is, klaarligt om af te halen, al is afgehaald of is geannuleerd, plus de afhaaldag, het tijdstip en de betaalstatus.
Brood, broodjes, gebak en de cafékaart: tot 20.00 uur bestellen voor de volgende dag.
Naar de webshopCafé & reserveren. Tafel vastleggen, ontbijten, vooraf bestellen.
Moet ik een tafel reserveren, en hoe gaat dat?
Reserveren is gratis en vrijblijvend. Je stuurt ons via het formulier op de cafépagina een aanvraag, wij kijken in onze agenda en laten zo snel mogelijk van ons horen, meestal binnen een uur. Pas met onze bevestiging is de tafel echt gereserveerd. Naam en telefoonnummer hebben we nodig, omdat we daarmee bevestigen. E-mail en wensen kun je opgeven, maar dat hoeft niet. Als je wilt, sturen we je de bevestiging via WhatsApp. Na de aanvraag kun je de afspraak direct in je agenda zetten. Reserveren kan voor 1 tot 60 personen. Heb je haast, bel ons dan liever even: +49 5191 2110.
Voor welke tijden kan ik reserveren?
Je kunt per half uur reserveren, vanaf opening tot uiterlijk een uur voor sluitingstijd. Dat betekent: dinsdag t/m vrijdag van 6.00 tot 17.00 uur, op zaterdag van 6.00 tot 12.00 uur, op zondag van 6.30 tot 17.00 uur. Op maandag zijn we gesloten, dan kunnen we geen tafels reserveren. Losse sluitingsdagen zoals vakantie of feestdagen zijn ook geblokkeerd. Op heel drukke momenten wijst het formulier je daarop en stelt het een rustiger tijdstip op dezelfde dag voor.
Hoe kort van tevoren of hoe ver vooruit kan ik reserveren?
Voor vandaag hebben we het minstens een uur van tevoren nodig. Is het krapper, bel ons dan even: +49 5191 2110. Vooruit reserveren kan tot 90 dagen.
Hoe lang houden jullie mijn tafel vrij, en hoe zeg ik af?
We houden je gereserveerde tafel tot 20 minuten na de afgesproken tijd vrij. Daarna geven we hem aan gasten die op dat moment binnenkomen. Komt er iets tussen, zeg dan zo vroeg mogelijk af. Met de bevestiging krijg je een link naar je reservering. Daar zeg je af of pas je het aantal personen aan. Afzeggen kost niets. Heb je ontbijt vooraf besteld, laat het ons dan uiterlijk de dag ervoor weten.
Tot hoe laat kan ik bij jullie ontbijten?
Tot 12.00 uur. We beginnen om 6.00 uur, op zondag om half zeven. Daarna is er nog koffie, gebak en taart tot de winkel sluit: dinsdag t/m vrijdag om 18.00 uur, op zaterdag om 13.00 uur, op zondag om 18.00 uur. Maandag zijn we gesloten.
Wat is het etagère-ontbijt en hoe bestel ik het?
Ons etagère-ontbijt is er alleen op bestelling en vanaf 2 personen, voor € 18,00 per persoon. Op de etagère vind je vleeswaren- en kaasspecialiteiten, gerookte zalm, tomaat en mozzarella, boter, jam en honing en roerei met ham. Je bestelt het meteen mee bij je tafelreservering, dat kan ook op korte termijn. Meer lees je op onze pagina Ontbijt & café in Soltau.
Kunnen we het etagère-ontbijt combineren met losse ontbijten?
Nee. Bij het etagère-ontbijt krijgt de hele tafel de etagère, losse ontbijtmenu's kun je er niet bij bestellen. Het is het een of het ander.
Kan ik mijn bezoek aan het café direct in de webshop vooraf bestellen?
Ja. Alles wat in de shop op de donkere kaarten in het cafégedeelte staat, serveren we vers aan je tafel. Datum en tijd van je bestelling zijn meteen ook jullie tafelreservering, daarom is de tijd bij deze producten verplicht. De tafel reserveren we automatisch mee en de reservering bevestigen we je persoonlijk.
Kan ik ook gewoon langskomen voor koffie met gebak?
Ja, en daarvoor hoef je niet te reserveren. Wie een vrije tafel vindt, gaat zitten. Koffie en gebak zijn er tot sluitingstijd: dinsdag t/m vrijdag en zondag tot 18.00 uur, zaterdag tot 13.00 uur. Op maandag is de winkel dicht.
Wat kost een kop koffie bij jullie?
Espresso € 2,50, cappuccino € 3,50, koffie verkeerd € 3,80, latte macchiato € 3,90, caffè crema in een mok € 3,60. Filterkoffie kost € 3,50 in een mok en € 4,50 in een kannetje. Bij elke koffie krijg je een klein glas water. De hele kaart staat op de cafépagina.
Wat kost een punt taart of een stuk gebak in het café?
In de winkel kost een punt taart € 3,80, de Schokoladenmädchentorte € 4,50. Een stuk gebak heb je vanaf € 3,00, afhankelijk van de soort. In het café komt er een servicetoeslag bij op de winkelprijs: € 1,00 per punt taart, € 0,50 per stuk gebak.
Mag ik mijn hond meenemen?
Ja, honden zijn bij ons welkom. Bij een grote hond laat je het ons het best van tevoren weten, dan houden we een geschikte plek vrij.
Hebben jullie wifi?
Ja, gratis wifi voor onze gasten, zonder wachtwoord. Gewoon verbinding maken met het netwerk.
Kan ik met een rolstoel of rollator het café in?
Bij de ingang is één trede, daarachter is alles gelijkvloers, ook het café. Ons personeel helpt je over de trede, vraag het ons gerust.
Kun je bij jullie buiten zitten?
Nee, zitplaatsen buiten hebben we niet. Parkeren kun je direct voor de deur aan de Lüneburger Straße of gratis achter het huis.
Gratis en vrijblijvend. We bevestigen meestal binnen een uur.
Tafel reserverenBetalen & afhalen. Hoe je betaalt, waar je afhaalt.
Hoe kan ik mijn bestelling uit de webshop betalen?
Je betaalt meteen bij het bestellen, online via onze betaaldienst Stripe: met kaart, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Amazon Pay of Link. Welke betaalmethoden je daar precies kunt kiezen, zie je op de betaalpagina van Stripe. Je bestelling geldt zodra de betaling binnen is. Dan zetten we hem klaar om af te halen, en in de winkel neem je hem alleen nog mee. Een bestelling uit de webshop kun je niet bij het afhalen betalen. Je kaartgegevens vul je alleen bij Stripe in. Zelf slaan we geen volledige kaartgegevens op. Alle prijzen zijn in euro, inclusief de wettelijke btw.
Hoe kan ik in de winkel betalen?
In de winkel kun je contant betalen of met de gangbare kaarten (pinpas, eventueel creditcard). Wat bij de kassa staat aangegeven, geldt.
Hoe betaal ik een taartbestelling, en is er een aanbetaling?
Bij persoonlijke bestellingen zoals taarten of catering kunnen we een aanbetaling van maximaal 50% van het orderbedrag vragen. De rest betaal je bij het afhalen of de bezorging. Jij beslist of je in de winkel betaalt of online. Voor online betalen sturen we je een persoonlijke betaallink bij je bestelling. Daar zie je het totaalbedrag. Vanaf een totaalbedrag van € 80 kun je daar eerst alleen de aanbetaling doen en de rest later via dezelfde link betalen. Is er een factuur, dan kun je die op de pagina direct als pdf bekijken. Staat er een paar dagen voor je afspraak nog iets open, dan herinneren we je eraan.
Waar en hoe haal ik mijn bestelling af?
Je haalt je bestelling bij ons in de winkel af, aan de Lüneburger Str. 29, 29614 Soltau. Dat kan op de dag die je in de shop hebt gekozen, tijdens onze openingstijden (maandag gesloten). Laat aan de toonbank je bestelnummer zien, dat je na het bestellen krijgt. We versturen niets: de shop is puur bedoeld om vooraf te bestellen en af te halen.
En als ik mijn bestelling toch niet kan afhalen?
Bel ons dan op tijd op +49 5191 2110. Meestal spreken we dan een nieuw afhaalmoment af (bij heel grote hoeveelheden zoeken we per geval een oplossing). Zonder bericht kunnen we de producten helaas niet bewaren, omdat ze vers zijn. Niet afgehaalde producten mogen we volgens onze algemene voorwaarden 2 uur na het afgesproken tijdstip op een andere manier gebruiken. De koopprijs moet dan toch betaald worden. Heb je al online betaald en kon je buiten je schuld niet afhalen, dan betalen we het bedrag in overleg terug.
Bezorgen jullie ook, of kan ik alleen afhalen?
Bestellingen uit de webshop zijn alleen om af te halen, we versturen niets. We bezorgen alleen als we dat uitdrukkelijk hebben afgesproken. Bezorggebied, voorwaarden en bezorgkosten spreken we dan met je af. Neem daarvoor contact met ons op: +49 5191 2110. Voor taarten uit de configurator kun je direct bij de aanvraag bezorging kiezen.
Kan ik een bestelde taart annuleren of herroepen?
Voor taarten die speciaal voor jou gemaakt worden en voor vers brood en gebak geldt geen wettelijk herroepingsrecht (§ 312g lid 2 nr. 1 en nr. 2 van het Duitse BGB), omdat ze naar jouw wensen gemaakt worden of snel bederven. Annuleren kan daarom alleen in onderling overleg. Neem zo vroeg mogelijk contact met ons op. Volgens de algemene voorwaarden gelden annuleringskosten: tot 7 dagen voor de afgesproken datum 25%, 3–6 dagen ervoor 50%, minder dan 3 dagen ervoor 75% en op de dag zelf 100% van het orderbedrag. Je mag ons daarbij altijd aantonen dat er helemaal geen of minder schade is ontstaan.
Goed om te weten. Tijden, route, allergenen, vacatures.
Wanneer zijn jullie open?
Op maandag zijn we gesloten. Dinsdag t/m vrijdag zijn we er van 6.00 tot 18.00 uur voor je, op zaterdag van 6.00 tot 13.00 uur en op zondag van 6.30 tot 18.00 uur.
Waar vind ik jullie en hoe bereik ik jullie het snelst?
Je vindt ons midden in Soltau aan de Lüneburger Str. 29, 29614 Soltau, goed bereikbaar vanuit de hele Heidekreis. Het snelst bereik je ons telefonisch op +49 5191 2110, via WhatsApp op hetzelfde nummer of per e-mail via info@schokoladenmaedchen-soltau.de. Op de contactpagina kun je ons bovendien direct via het formulier een bericht sturen en de route openen. De Google-kaart laden we pas als je erop klikt. Zo gaan er geen gegevens van jou naar Google zolang je dat niet wilt.
Waar kan ik parkeren?
Direct voor de winkel zijn er parkeervakken aan de Lüneburger Straße. Dat is handig als je alleen even broodjes of je bestelde taart ophaalt. Achter het huis hebben we bovendien een eigen parkeerplaats voor onze gasten, de inrit ligt naast het gebouw. Allebei zijn ze gratis. Wie met de fiets komt, zet hem voor het café neer.
Hebben jullie glutenvrij brood of glutenvrije broodjes?
Nee. In onze bakkerij wordt elke dag vers meel verwerkt, en daarbij vliegt er ook meelstof door de lucht. Kruisbesmetting kunnen we daarom niet uitsluiten, voor mensen met coeliakie is ons brood en gebak niet geschikt. Dat geldt voor brood, broodjes en al het andere uit de bakkerij. Welke allergenen in welk product zitten, staat in een lijst bij ons in de winkel.
Ik heb een allergie of intolerantie. Hoe kom ik aan betrouwbare informatie?
Informatie over allergenen en toevoegingen krijg je altijd vóór je bestelling bij ons in de winkel of telefonisch op +49 5191 2110. Als sommige producten in de shop al informatie over ingrediënten en allergenen hebben, is dat alleen een eerste indicatie. Heb je een allergie of intolerantie, neem dan echt vóór je bestelling contact met ons op, dan bespreken we het persoonlijk met je.
Waarom kan mijn taart er net iets anders uitzien dan op de foto?
Omdat bij ons echt alles handwerk is. Ons brood, onze taarten, bonbons en ons fijne gebak maken we in eigen huis volgens traditionele, ambachtelijke methoden. Daardoor variëren uiterlijk, vorm, gewicht, kleur, structuur en smaak een beetje. Ook glazuur, versiering en eetbare prints kunnen iets afwijken van de afbeeldingen op deze pagina. Bij ambachtelijk gemaakte levensmiddelen is dat normaal en geen gebrek. Valt je bij het afhalen iets op, spreek ons dan direct aan of neem contact op via +49 5191 2110 of info@schokoladenmaedchen-soltau.de.
Hebben jullie cadeaubonnen?
Ja. Via de link “Cadeaubonnen” onderaan de pagina bestel je online een cadeaubon van € 10, € 20 of € 50 of een bedrag naar keuze. Dat loopt via onze partner SumUp, daar geldt hun privacybeleid. Inwisselen kun je deze cadeaubonnen alleen bij ons in de winkel. In de webshop kun je ze technisch helaas niet gebruiken. De kortingscodes uit onze acties staan daar los van: die vul je in de webshop bij het afrekenen in onder “Meer gegevens”.
Jullie zoeken personeel. Hoe kan ik solliciteren?
Graag. We zoeken bakkers (vanaf € 2.800 per maand bij een volledige baan), banketbakkers (vanaf € 2.900 per maand bij een volledige baan) en verkopers voor brood en gebak (vanaf € 14,50 per uur, ook als minijob). Elk van deze functies is er ook als opleiding, betaald volgens het actuele cao-loon van het bakkersvak, van € 1.070 in het 1e tot € 1.280 in het 3e leerjaar (stand 2026). Solliciteren doe je in twee minuten via het formulier op onze pagina Vacatures. Je cv en getuigschriften kun je als je wilt meesturen als PDF, JPG, PNG of DOC tot 10 MB. Liever direct? Bel ons op +49 5191 2110.
Staat je vraag er niet bij?
Neem dan gewoon contact op. We zijn goed bereikbaar en antwoorden je persoonlijk.