Spørgsmål & svar

I fem trin:

1. Design: I konfiguratoren vælger du type, størrelse, smag, overtræk og tilvalg. 3D-visningen og dit prisoverslag ændrer sig med det samme.
2. Dato & kontakt: Vælg den dato, du ønsker, vælg afhentning eller levering, og indtast dine kontaktoplysninger.
3. Send forespørgsel: Gratis og uforpligtende. Det er endnu ikke en fast bestilling.
4. Personligt svar: Vi kontakter dig på telefon, WhatsApp eller e-mail og afklarer alle detaljer, den præcise pris og datoen med dig. Først derefter bliver din bestilling bindende.
5. Betal og hent: Du betaler via et sikkert betalingslink eller ved afhentning kontant eller med kort. Din kage får du frisk bagt.

Vi skal have din bestilling mindst 3 dage i forvejen. Kalenderen i konfiguratoren viser dig alle ledige datoer. Til store bryllups- eller motivkager må du gerne kontakte os tidligere. Så har vi mere tid til dem.

Ofte ja. Konfiguratoren regner med 2 dages varsel for faste kager og 3 for kager efter ønske med smørcreme. Skal det gå hurtigere, så ring direkte til os på +49 5191 2110. Ønsker med kort varsel kan vi som regel klare.

Prisoverslaget ser du allerede, mens du designer. Det følger prislisten fra vores bageri: Hver størrelse har en fast grundpris, hvert tilvalg sin egen pris. Kun det, der ikke kan sættes tal på i forvejen, altså ægte blomster, egen pynt eller en motivkage, aftaler vi med dig i en samtale. Som en grov rettesnor:

Hjerteformen koster 15 € ekstra pr. etage. Tilvalg som fotoprint, tekst på kagen eller blomster kommer oveni, alt efter ønske. Du ser dem med det samme i prisen. Fra fire tilvalg med fast pris giver vi 20 % rabat på al pynten.

Som rettesnor rækker vores kager til:

Indtast antallet af gæster i konfiguratoren. Så foreslår den dig den passende størrelse. For hjerteformen gælder andre tal, se næste spørgsmål.

Ja. Alle smørcremekager fås også i hjerteform, og hvis du vil, med op til tre etager. Hjertet skærer vi i hånden af den samme runde bund, og det koster 15 € ekstra pr. etage. Fordi godt en fjerdedel af bunden forsvinder, når vi skærer det ud, rækker et hjerte til færre gæster end den runde kage i samme størrelse:

Formen vælger du i konfiguratoren samme sted som størrelsen. 3D-visningen viser dig hjertet med det samme. Vores faste kager fra montren fås kun runde. Siden september 2026 fås smørcremekager også som femtakket stjerne, med samme tillæg på 15 € pr. etage. Fordi næsten halvdelen af bunden forsvinder ved stjernen, rækker den til langt færre gæster (28 cm: 6–8 i stedet for 12–16 personer). Siden 10. september 2026 fås desuden den firkantede kage fra bradepanden med egne faste priser: 40 × 40 cm til 125 € (ca. 45–60 personer), ca. 40 × 60 cm til 150 € (ca. 65–90 personer). Den fås også i to etager med en 20 eller 28 cm ovenpå, rund, som hjerte eller som stjerne (fra 170 €). Til første skoledag har vi skolekræmmerhus-kagen: skåret som en trekant fra bradepanden, med firkantet lukning, en sløjfe af fondant og navnet i chokolade. Normal (ca. 40 cm, 13–18 personer) koster den 75 €, stor (ca. 55 cm, 26–34 personer) 120 €. Til store fester stabler vi dem: to etager 55 + 40 cm til 195 € (39–52 personer), tre etager 55 + 40 + 28 cm til 240 € (45–61 personer). Det lille kræmmerhus på 28 cm er toppen og kan ikke bestilles alene.

Op til tre smage pr. etage. På en kage med én etage altså tre, på en kage med tre etager op til ni. Har kagen flere etager, vælger du fyld til hver etage for sig. En etage med mere end én smag koster 8 € ekstra, en med én smag intet.

Du kan blandt andet vælge:

• Spiseligt foto på kagen (fødevareprint): +20 €
• Marcipanskilt (kun på flødelagkager og yoghurtlagkager), med bogstaver af marcipan eller skrevet med chokolade: 15 €
• Tekst skrevet direkte på kagen med chokolade (pris efter tekstens længde, fra 5 €, på smørcremekager; på marcipankage og Schokoladenmädchentorte fast 5 €; på kager efter ønske med smørcreme skriver vi altid direkte, marcipanskilt fås kun på flødelagkager og yoghurtlagkager)
• Drip af mørk, hvid eller lyserød chokolade eller karamel: pr. etage efter størrelse, 6–18 €
• Roser af marcipan eller sukker, modelleret i hånden: 4 € pr. rose, op til 12 stk.
• Friske bær (efter størrelse: 7 € ved 20 cm, 14 € ved 28 cm, 28 € ved 40 cm pr. etage; på bradepandekagen efter aftale; også sammen med tekst, skilt og roser) og ægte blomster (efter aftale, som regel 20–50 € pr. kage)
• Perlekant af sukkerperler ved foden og langs overkanten: 3–10 € pr. etage, efter størrelse
• Rudemønster i fondanten med perler i krydsene: 5–12 € pr. etage, efter størrelse
• Macarons, blandede eller efter smag (hindbær, pistacie, vanilje, blåbær, saltkaramel, chokolade): 2 € pr. stk.
• Sukkerblomster i rosé, hvid, syren, smørgul eller fersken: 0,50 € pr. stk.
• Bogstaver af fondant (navn, tal eller kort ord, op til 20 tegn): 4 € i grundpris + 1 € (lille), 1,50 € (mellem) eller 2 € (stor) pr. tegn
• Motivkage med figurer eller et helt tema i fondant: efter aftale
• Navn & alder, marcipanskilt eller en oblat

Hvert tilvalg ser du med det samme i 3D-visningen og i prisoverslaget. Fra fire tilvalg med fast pris giver vi 20 % rabat på al pynten, og konfiguratoren trækker rabatten fra med det samme. Overtræk, smagsmix, levering og hilsenkort tæller ikke med.

Ja, gerne. Tag din topper, dine lys eller anden pynt med. Vi sætter dem fagligt korrekt på din kage. Sig det helst allerede i forespørgslen (i feltet til bemærkninger) eller i telefonen, så sætter vi plads af til det, når vi designer kagen.

Ja. Til det spiselige fotoprint uploader du dit foto direkte i konfiguratoren. Derudover kan du sende op til tre referencefotos med som forlæg, for eksempel af en kage, du synes særlig godt om. Billeder, hvor andre personer kan genkendes, må du kun uploade med deres samtykke.

Vores flødelagkager er klassikere fra det faste sortiment (fra 45 €), for eksempel jordbær-, chokolade- eller vores citron-flødelagkage. Smørcremekagen sammensætter du derimod helt frit: størrelse, smag, overtræk, farver og alle tilvalg. Hvilken kage der passer til hvad, også om sommeren og med fondant, står i guiden Fondant, flødeskum eller smørcreme?

Ja. Spørg os om det i rådgivningssamtalen i telefonen efter jeres forespørgsel. Så finder vi sammen en dag, hvor I kan smage jeres ønskede kombination.

Ja. Du designer din kage i en 3D-visning. På mobilen kan du med augmented reality stille den på dit bord i naturlig størrelse.

Ja. I kagegalleriet finder du ved hver kage knappen „Forespørg om præcis denne kage“. Med den sender du os direkte en forespørgsel om netop den kage uden at gå gennem konfiguratoren. Du kan tilføje din egen tekst eller et foto, hvis du vil.

Nej. Forespørgslen er gratis og uforpligtende. Vi afklarer først alle detaljer med dig, og derefter bliver din bestilling fast. Indtil da koster det dig ikke noget.

Spørg os. Fordi vi arbejder i hånden i vores eget bageri, tager vi hensyn til ønsker og intolerancer, så vidt det er muligt. Skriv helst allergier i feltet til bemærkninger, eller fortæl os om dem i telefonen. Bindende oplysninger om ingredienser og allergener giver vi dig personligt.

Desværre ikke i øjeblikket. Vores kager bager vi klassisk og i hånden med fløde, smør og æg. Til veganske eller laktosefri kager har vi ikke de rigtige ingredienser i bageriet, og vi lover dig hellere ikke noget, vi ikke kan bage i den kvalitet, du er vant til. Har du andre intolerancer, så spørg os. Hvad der er muligt, afklarer vi ærligt i telefonen.

Ja. Vælg „Levering“ i sidste trin, og indtast din adresse. Inden for Soltau koster det 5 €, derefter 6 € mere for hver påbegyndt 5 km: 11 € op til 10 km, 17 € op til 15 km, 23 € op til 20 km, 29 € op til 25 km og 47 € op til 40 km. Afstanden regner konfiguratoren selv ud. Du kan også hente din kage gratis hos os på Lüneburger Str. 29. Hvad der gælder for en bestemt by, står på siderne Kage til Walsrode og Kage til Schneverdingen.

I vores åbningstid på Lüneburger Str. 29 i Soltau: tirsdag til fredag kl. 6–18, lørdag kl. 6–13, søndag kl. 6.30–18. Mandag har vi lukket, og så kan kagen kun hentes efter aftale på forhånd. Det præcise tidspunkt for afhentningen aftaler vi med dig.

Altid vandret og skridsikkert, helst på gulvet foran sædet eller i bagagerummet, ikke på sædet eller på skødet. Køl bilen lidt ned i forvejen om sommeren, undgå direkte sol, og kør forudseende. På længere ture hjælper en køleboks eller køleelementer. Når vi giver dig kagen, får du tips, der passer til netop din kage. Udførligt og med billeder: Transport af kagen.

Opbevar den i køleskabet, og tag den først ud kort før servering. Friske flødelagkager og cremekager spiser du bedst samme dag, som du henter dem. Hvad der gælder for din kage, fortæller vi dig, når du henter den. Med tabel over antal dage og regler for nedfrysning: Hvor længe holder en kage?

Du vælger online det, du har lyst til, betaler med det samme, når du bestiller, og henter det hele hos os i butikken på Lüneburger Str. 29 i Soltau. Shoppen er udelukkende forudbestilling til afhentning, vi sender ikke noget. Det, du vælger, lægger vi til side til dig. Med „Zahlungspflichtig bestellen“ (bestil med betalingspligt) afgiver du et bindende tilbud; købsaftalen indgås med vores ordrebekræftelse (det viste ordrenummer eller bekræftelsesmailen).

Bestillingsfristen er kl. 20. Bestiller du før, bager vi forudbestilte varer friske til næste åbningsdag. Efter kl. 20 rykker den tidligste afhentningsdag én dag. Falder den på en mandag eller en anden lukket dag, rykker shoppen automatisk til næste åbningsdag. Den tidligst mulige afhentningsdag viser den dig direkte.

Ja, alt det, vi kan give dig direkte fra disken (for eksempel dit rundstykke, som du selv har sat sammen, eller kagestykker fra montren). Det kræver mindst 15 minutters varsel, så ligger din bestilling klar. Varer, som vi skal bage friske i forvejen, kan ikke bestilles til samme dag.

Du kan bestille op til et år frem. Morgenmad i caféen, som vi reserverer et bord til, kan bestilles op til 90 dage frem. Mandag har vi lukket, og så kan der ikke hentes; enkelte lukkedage (for eksempel ferie eller helligdage) er også spærret i afhentningskalenderen. Hvis du angiver et klokkeslæt, skal det ligge inden for åbningstiden den valgte dag: tirsdag til fredag kl. 6–18, lørdag kl. 6–13, søndag kl. 6.30–18.

Det er der tre grunde til: Nogle varer skal bestilles flere dage før, fordi vi laver dem specielt til dig. Så gælder den frist for hele kurven. Sæsonvarer fås kun i deres sæson. Og af enkelte varer har vi kun et bestemt antal pr. afhentningsdag. Er der ikke nok tilbage, viser shoppen dig, hvor mange der stadig er ledige, eller foreslår dig en anden dag. Den tidligste afhentningsdag står altid i beskeden over datovalget.

Nej, begge dele på én gang går ikke. Kurven regner automatisk med den fordel, der er størst for dig. Rabatkoden indtaster du ved kassen under „Weitere Angaben“ (flere oplysninger). Vi viser dig med det samme, hvor meget du sparer, eller fra hvilket ordrebeløb koden gælder. Det drejer sig om vores kampagnekoder. Gavekort fra SumUp kan kun indløses i butikken, ikke i onlineshoppen.

Er du medlem af et samarbejdende studie eller en forening eller ansat i en partnervirksomhed, kan vi give dig en særskilt aftalt rabat. Til det uploader du et gyldigt bevis i din konto (JPG, PNG eller PDF, maks. 6 MB). Vi tjekker det manuelt; når det er godkendt, gælder din rabat automatisk, og billedet af dit bevis bliver slettet. Vi kan fastsætte en gyldighedsperiode, og når den er udløbet, skal der et nyt bevis til. Kontant udbetaling er udelukket, og der er intet retskrav på et partnerskab.

Nej, du kan sagtens bestille som gæst. En konto er frivillig og kan betale sig, hvis du vil holde styr på dine bestillinger eller bruge en partnerrabat. Dine loginoplysninger skal du holde hemmelige, og kontoen kan ikke overdrages til andre. Du kan til enhver tid downloade dine data og selv slette din konto under kontoindstillingerne; allerede gennemførte bestillinger gemmes anonymiseret inden for de lovpligtige opbevaringsfrister.

Med ordrenummeret fra din bekræftelse kan du til enhver tid se status. Du kan så se, om din bestilling er modtaget, klar til afhentning, allerede hentet eller annulleret, og desuden afhentningsdag, klokkeslæt og betalingsstatus.

Det er gratis og uforpligtende at reservere. Du sender os en forespørgsel via formularen på café-siden, vi kigger i vores kalender og vender tilbage så hurtigt som muligt, som regel inden for en time. Først når vi har bekræftet, er bordet fast reserveret. Navn og telefonnummer skal vi bruge, fordi vi bekræfter den vej. E-mail og ønsker kan du skrive, men du behøver ikke. Hvis du vil, sender vi dig bekræftelsen på WhatsApp. Efter forespørgslen kan du lægge aftalen direkte i din kalender. Du kan reservere til 1 til 60 personer. Haster det, så ring hellere kort til os: +49 5191 2110.

Du kan reservere hver halve time, fra vi åbner, til senest en time før lukketid. Det vil sige: tirsdag til fredag fra kl. 6 til 17, lørdag fra kl. 6 til 12, søndag fra kl. 6.30 til 17. Mandag har vi lukket, og så kan vi ikke reservere borde. Enkelte lukkedage som ferie eller helligdage er også spærret. På særligt travle tidspunkter gør formularen dig opmærksom på det og foreslår et roligere tidspunkt samme dag.

Til i dag skal vi have mindst en times varsel. Bliver det mere knapt, så ring kort til os: +49 5191 2110. Du kan reservere op til 90 dage frem.

Vi holder dit reserverede bord fri i 20 minutter efter det aftalte tidspunkt. Derefter giver vi det videre til gæster, der lige kommer ind. Kommer der noget i vejen, så aflys venligst så tidligt som muligt. Med bekræftelsen får du et link til din reservation. Der kan du aflyse eller ændre antallet af personer. Det koster ikke noget at aflyse. Har du forudbestilt morgenmad, så giv os venligst besked senest dagen før.

Til kl. 12. Vi starter kl. 6, om søndagen kl. 6.30. Derefter er der stadig kaffe, kage og lagkage, til butikken lukker: tirsdag til fredag kl. 18, lørdag kl. 13, søndag kl. 18. Mandag har vi lukket.

Vores etagere-morgenmad fås kun på forudbestilling og fra 2 personer, til 18,00 € pr. person. På etageren finder du specialiteter af pålæg og ost, røget laks, tomat og mozzarella, smør, marmelade og honning samt røræg med skinke. Du bestiller den sammen med bordreservationen, og det kan også ske med kort varsel. Alt det øvrige står på vores side Morgenmad & café i Soltau.

Nej. Ved etagere-morgenmad får hele bordet etageren, og enkelte morgenmadsmenuer kan ikke bestilles til. Det er enten det ene eller det andet.

Ja. Alt, hvad der står på de mørke kort i caféafdelingen i shoppen, serverer vi frisk ved dit bord. Dato og klokkeslæt for din bestilling er samtidig jeres bordtid, derfor skal klokkeslættet altid udfyldes ved disse varer. Bordet reserverer vi automatisk med og bekræfter reservationen personligt over for dig.

Ja, og det kræver ingen reservation. Finder du et ledigt bord, sætter du dig bare. Kaffe og kage er der til lukketid: tirsdag til fredag og søndag til kl. 18, lørdag til kl. 13. Om mandagen har butikken lukket.

Espresso 2,50 €, cappuccino 3,50 €, café au lait 3,80 €, latte macchiato 3,90 €, caffè crema i krus 3,60 €. Filterkaffe koster 3,50 € i krus og 4,50 € i lille kande. Til hver kaffe får du et lille glas vand. Hele menuen står på café-siden.

I butikken koster et stykke lagkage 3,80 €, Schokoladenmädchentorte 4,50 €. Et stykke kage fås fra 3,00 €, alt efter slags. I caféen kommer der et servicetillæg oven i butiksprisen: 1,00 € for et stykke lagkage, 0,50 € for et stykke kage.

Ja, hunde er velkomne hos os. Har du en stor hund, så sig det helst i forvejen, så holder vi en passende plads fri.

Ja, gratis wifi til vores gæster, uden adgangskode. Du logger bare på netværket.

Ved indgangen er der et trin, bagved er alt i niveau, også caféen. Vores personale hjælper dig over trinnet, bare spørg.

Nej, vi har ingen udendørs pladser. Du kan parkere lige foran døren på Lüneburger Straße eller gratis bag huset.

Du betaler med det samme, når du bestiller, online via vores betalingsudbyder Stripe: med kort, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Amazon Pay eller Link. Hvilke betalingsmetoder du præcis får tilbudt, ser du på Stripes betalingsside. Din bestilling gælder, så snart betalingen er modtaget. Så gør vi den klar til afhentning, og i butikken skal du bare tage den med. En bestilling fra onlineshoppen kan ikke betales ved afhentning. Dine kortoplysninger indtaster du kun hos Stripe. Vi gemmer ikke selv fuldstændige kortoplysninger. Alle priser er i euro inklusive lovpligtig moms.

I butikken kan du betale kontant eller med de gængse kort (EC-kort, eventuelt kreditkort). Det, der står ved kassen, gælder.

Ved individuelle bestillinger som kager eller catering kan vi kræve en forudbetaling på op til 50 % af ordrens værdi. Resten betales ved afhentning eller levering. Du bestemmer selv, om du betaler i butikken eller online. Til onlinebetaling sender vi dig et personligt betalingslink til din bestilling. Der ser du det samlede beløb. Er det samlede beløb 80 € eller mere, kan du dér først betale forudbetalingen og resten senere via det samme link. Foreligger der en faktura, kan du se den direkte som PDF på siden. Mangler der stadig noget nogle dage før din dato, minder vi dig om det.

Du henter din bestilling hos os i butikken på Lüneburger Str. 29, 29614 Soltau. Det kan du den dag, du har valgt i shoppen, i vores åbningstid (mandag lukket). Vis ordrenummeret, som du får, når du har bestilt, ved disken. Vi sender ikke: Shoppen er udelukkende forudbestilling til afhentning.

Ring venligst til os i god tid på +49 5191 2110. Som regel aftaler vi så en ny tid til afhentning (ved særligt store mængder finder vi en løsning fra sag til sag). Uden besked kan vi desværre ikke gemme varerne, fordi de er friske. Varer, der ikke bliver hentet, må vi ifølge vores handelsbetingelser bruge til andet 2 timer efter det aftalte tidspunkt. Købsprisen skal så alligevel betales. Har du allerede betalt online og kunne ikke hente uden selv at være skyld i det, refunderer vi beløbet efter aftale.

Bestillinger fra onlineshoppen kan kun hentes, vi sender ikke noget. Vi leverer kun, hvis vi udtrykkeligt har aftalt det. Leveringsområde, betingelser og leveringspris aftaler vi så med dig. Kontakt os om det: +49 5191 2110. For kager fra konfiguratoren kan du vælge levering direkte i forespørgslen.

Der er ingen lovbestemt fortrydelsesret for individuelt fremstillede kager og friske bagervarer (§ 312g stk. 2 nr. 1 og nr. 2 BGB), fordi de laves efter dine ønsker eller hurtigt bliver dårlige. Afbestilling er derfor kun mulig efter fælles aftale. Kontakt os venligst så tidligt som muligt. Ifølge handelsbetingelserne opkræves afbestillingsgebyrer: indtil 7 dage før datoen 25 %, 3–6 dage før 50 %, mindre end 3 dage før 75 % og på selve dagen 100 % af ordrens værdi. Du kan altid dokumentere over for os, at der slet ikke er opstået et tab eller kun et mindre tab.

Mandag har vi lukket. Tirsdag til fredag er vi der for dig fra kl. 6 til 18, lørdag fra kl. 6 til 13 og søndag fra kl. 6.30 til 18.

Du finder os midt i Soltau på Lüneburger Str. 29, 29614 Soltau, nemt at nå fra hele Heidekreis. Hurtigst får du fat i os på telefon +49 5191 2110, på WhatsApp på samme nummer eller på e-mail til info@schokoladenmaedchen-soltau.de. På kontaktsiden kan du desuden skrive direkte til os via formularen og åbne ruten. Google-kortet indlæser vi først, når du klikker på det. Så sendes der ingen data fra dig til Google, så længe du ikke ønsker det.

Lige foran butikken er der parkeringsbåse langs Lüneburger Straße. Det passer fint, hvis du bare lige skal hente rundstykker eller din bestilte kage. Bag huset har vi desuden vores egen parkeringsplads til gæster, og indkørslen ligger ved siden af bygningen. Begge dele er gratis. Kommer du på cykel, kan du stille den foran caféen.

Nej. I vores bageri arbejder vi hver dag med frisk mel, og der flyver også melstøv rundt i luften. Derfor kan vi ikke udelukke krydskontaminering, og vores bagværk er ikke egnet til personer med cøliaki. Det gælder brød, rundstykker og alt andet fra bageriet. Hvilke allergener der er i hvilket produkt, står på en liste hos os i butikken.

Oplysninger om allergener og tilsætningsstoffer får du altid før bestillingen hos os i butikken eller på telefon +49 5191 2110. Hvis enkelte produkter i shoppen allerede har oplysninger om ingredienser og allergener, er de kun en første rettesnor. Har du allergier eller intolerancer, så kontakt os endelig før din bestilling, så afklarer vi det personligt med dig.

Fordi alt hos os virkelig er håndværk. Vores bagværk, kager og praliner bliver lavet i vores eget bageri efter traditionelle håndværksmetoder. Derfor varierer udseende, form, vægt, farve, konsistens og smag en smule. Også glasur, pynt og påsatte dekorationer kan afvige lidt fra billederne på denne side. Ved håndlavede fødevarer er det normalt og ikke en fejl. Hvis du lægger mærke til noget, når du henter, så sig det direkte til os eller kontakt os på +49 5191 2110 eller info@schokoladenmaedchen-soltau.de.

Ja. Via linket „Gavekort“ nederst på siden bestiller du et gavekort online på 10, 20 eller 50 euro eller et beløb efter eget valg. Det foregår via vores partner SumUp, og der gælder deres privatlivspolitik. Disse gavekort kan du kun indløse hos os i butikken. I onlineshoppen kan de desværre ikke bruges af tekniske grunde. Rabatkoderne fra vores kampagner er noget andet: Dem indtaster du i onlineshoppen ved kassen under „Weitere Angaben“ (flere oplysninger).

Gerne. Vi søger bagere (fra 2.800 € / måned på fuld tid), konditorer (fra 2.900 € / måned på fuld tid) og bagerekspedienter (fra 14,50 € / time, også som minijob). Alle stillinger findes også som læreplads, betalt efter bagerfagets aktuelle overenskomst fra 1.070 € i 1. til 1.280 € i 3. læreår (stand 2026). Du kan søge på to minutter via formularen på vores side Job & karriere. CV og beviser kan du frivilligt uploade som PDF, JPG, PNG eller DOC på op til 10 MB. Hellere direkte? Ring til os på +49 5191 2110.